Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Восток финанс коллекторское агентство

Потом добавил, что ещё хочу написать заявление об отзыве персональных данных.

В результате я написал заявление на стандартном бланке, копию мне выдали:

Заявление в Бинбанк

Не смотря на то, что я просил ответ на электронную почту, мне прислали письмо:

Письмо из Бин банка

В письме также была отписка. Форма совпадала с ответом на требование договора, которое я уже направлял в Бинбанк. Там была анкета-заявление. То же самое я публиковал здесь.

Но главного — реакции Бинбанка на моё требование об отзыве персональных данных — не было.

Ответ из Бина

И опять я отправил смс с текстом на номер 1255, так как мне не понятно.

Но заявление об отзыве я написал, уже могу выдвигать это в качестве аргумента.

Жутко всё это мне надоело.

Содержание:

Восток финанс коллекторское агентство телефон

Потом не спеша нажать 0, потом ещё раз 0.

Обращение через сайт Бинбанка

На сайте, в подвале, есть три вида контактов: 1) телефон, 2) онлайн-чат, 3) оставить заявление через специальную форму. Я пронумеровал эти варианты на скриншоте:

Жалоба в Бинбанк.
Как подать

Сначала я не знал куда именно обратиться на сайте, поэтому обратился к девушке с гарнитурой, через чат, вот разговор:

13:34БИНБАНК

Здравствуйте! Уточните Ваш вопрос, пожалуйста

13:34Вы Я хочу подать жалобу на работников колл-центра

13:34Божидаева Илона Спасибо за ожидание! Здравствуйте

13:36Вы Здравствуйте!

13:38Божидаева Илона Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос детальнее и я с радостью Вам помогу.

13:39Вы Я не могу платить кредит, который брал в Москомприватбанке.

Восток финанс коллекторское агентство отзывы

Инфоinfo
Есть три способа решить финансовый вопрос с банком:

  1. Единовременно погасить сумму просроченной задолженности.
  2. Договориться о постепенном закрытии долга.
  3. Закрытие долга после судебного процесса.

Стоит отметить, что первый способ самый сложный, но наиболее привлекательный, так как банк в этом случае может пойти на уступки, списав часть долга. Во втором случае, как было описано выше, составляется новый график гашения.


Третий путь решения проблемы наиболее затратный для должника.

Как правило, в судебном порядке признается вся сумма основного долга, проценты, начисленные по кредиту и до 100% от этой суммы штрафных санкций. Более того, судебные издержки также ложатся на должника.

Коллекторское агентство восток финанс

Гродненская,5А), в соответствии с чем Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных этому лицу. Наименование лиц, а также адрес данных лиц указан на официальном сайте Банка, а также в офисах Банка по обслуживанию клиентов.


Вам могут звонить наши сотрудники для погашения задолженности

13:44Вы Как Восток-Финанс может подтвердить, что они имеют право мне звонить?

13:48Божидаева Илона согласно условиям и правилам binbankcards.ru/rules/ В целях выполнения договора Банк вправе поручить обработку моих персональных данных другому лицу, чтобы Вам не звонили погасите , пожалуйста , Вашу просрочку по карте.

13:48Вы Погасить я не могу, уже объяснял почему.

Восток финанс коллекторское агентство

Стоит отметить, что, как правило, только после слова “подаю заявление в прокуратуру”, коллекторы успокаивались и начинают общаться по-человечески.

Но если этого не произошло, прокуратура помогла в решении проблемы с давлением. На практике был единичный случай, когда одного из коллекторов этого агентства признали виновным, и он получил условный срок.

Прежде всего, необходимо следовать некоторым рекомендациям, а именно:

  • всегда требовать документальное подтверждение долга;
  • всегда записывать на диктофон разговор с коллекторами и при необходимости предоставлять запись в качестве доказательства.

Что делать, если угрожают статьей о мошенничестве?

Это излюбленный прием давления — сообщить неплательщику, что он может понести ответственность по статье 159.1 УК РФ.

А пока поставил на телефон программу «Black List». В день отсекает 1-2-3 нежелательных звонка.

Комментарий эксперта

Я задал вопрос Маргарите, постоянному консультанту и эксперту по вопросам кредитов:

  • Мне сказали в Бинбанке, что отзыв персональных данных касается только тех клиентов банка, у которых нет долгов и договор по кредиту закрыт. То есть, при взыскании задолженности банк может передавать данные коллекторам, не смотря ни на какие правила и заявления.

    Это согласно правилу банка 1.3.2.5 — Банк имеет право передавать третьим лицам информацию о Клиенте, в случаях предусмотренных законодательством РФ.

Коллекторское агентство восток финанс все телефоны

Коллекторы фирмы VostokFin всегда стараются воздействовать на должника по-хитрому. Они давят психологически и разбираются в судебном порядке.

Сначала ищут слабые стороны конкретного человека.

Коллекторское агентство VostokFin собирает всю необходимую информацию. Это не только адрес прописки или проживания, также ищут родственников, друзей, соседей.

В первую очередь сотрудники агентства VostokFin общаются с самим должником.

Тактика поведения коллекторов VostokFin

Сотрудники фирмы сначала культурно объясняют, что произойдёт в том или ином случае, если не будет погашен долг. Как показала практика, общение с должником редко влияет на ситуацию.
Ведь если человек не смог заплатить, значит, на это есть уважительные причины, и у него нет денег.

Поэтому коллекторы часто влияют на ситуацию с помощью близких родственников или знакомых.

Вниманиеattention
Проще говоря, давят на людей. Они звонят или приходят не только домой, но и на работу. Начинаются регулярные звонки и посещения. Отзывы об этом агентстве в основном негативные.

Если вышеперечисленные методы не помогают, тогда подаётся заявление в суд на должника.


Важноimportant
Человека вызывают и в судебном порядке утверждают конкретную ежемесячную сумму. Всё зависит от того, какие доходы у должника. От них рассчитывается процент, и человек обязан выплатить в срок, который указан судьёй.

Помните, что закон о коллекторах небольшой.


В основном в нём предписаны правила культурного общения и тактика поведения.

Полномочия

Если к вам в гости наведались коллекторы агентства VostokFin, не спешите с ними общаться и отвечать на их вопросы. Для начала ознакомьтесь, кто они такие и какие у них права. В российском законодательстве нет конкретных прав для коллекторов.

Восток финанс коллекторское агентство официальный сайт

Поэтому они часто неправомерно общаются с людьми и нарушают законы. Что могут сделать коллекторы, если вы должны деньги?

Коллектор имеет право позвонить должнику с 7.00 до 22.00.

При этом он обязан культурно общаться с человеком. Сотрудник фирмы напоминает сумму долга и банк, куда необходимо заплатить.

Если же должник утверждает, что сейчас у него нет денег, коллектор обязан предложить альтернативу и найти выход из ситуации. Для этого просит человека предложить свой график выплаты долгов.

Ведь обеим сторонам выгоден положительный результат.

Так как в законе не указано количество звонков и напоминаний о долге, коллекторы могут очень долго и плодотворно напоминать о себе любыми путями. Чаще всего они звонят или приходят домой.

Восток финанс коллекторское агентство контакты

Все должники сообщают о грубости со стороны сотрудников коллекторской организации, а порой и о требованиях взыскателей оплатить задолженность, которой в природе не существует.

Как

Тем не менее, на фоне недавнего законодательного ограничения коллекторской деятельности, взыскатели «Восток-Финанс» стали несколько спокойнее в общении с клиентами. Однако говорить о полной законности методов работы и вежливом общении сотрудников говорить по-прежнему не приходится.

Дозвониться на горячую линию агентства практически невозможно, а сотрудники компании продолжают грубить должникам.

Сотрудников о работе

Отзывов сотрудников о работе «Восток-Финанс» крайне мало, но и те в большинстве своем сообщают о низком уровне заработной платы и постоянных задержках в выплатах.

Включение банком в договор с потребителем положений о возможности передачи третьим лицам персональных данных заемщика, в том числе в целях взыскания задолженности по кредитному договору, противоречит закону.

Тринадцатый арбитражный апелляционный суд оставил без изменения решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в обжалуемой части, а апелляционную жалобу ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» – без удовлетворения.

В кассационной инстанции дело не рассматривалось.

Источник: официальный сайт Высшего арбитражного суда.

P.S. Зашёл сегодня в Бинбанк, показал моё заявление и спросил, почему нет ответа по отзыву персональных данных.
Мне ответили, что надо писать запрос снова, или звонить на горячую линию.

Восток финанс коллекторское агентство официальный

Официальный сайт коллекторского агенства ООО «Восток-Финанс» vostokfinance.ru.

Номер телефона: 8−800−234−31−31 — операторы отвечают на звонки (по крайней мере, должны!) с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.

Узнать реквизиты для погашения задолженности по безналу указан номер+7 (459) 668-04-71.

Подача жалобы на их сотрудников — +7 (495) 955-94-63.

Адрес офиса: город Москва, 4-й Лесной переулок, дом 4, офис 493.

Как работают коллекторы из «Восток-Финанс»

По заявлениям самих представителей организации они действуют в рамках закона и не применяют для ускорения процесса возврата средств банков грубые методы. В официальных заявлениях сотрудники компании — прямо бравые профессионалы своего дела.

Главная цель подобного общения — убедить человека продать дом, любое имущество, хоть себя, но вернуть им деньги.

Восток финанс коллекторское агентство реквизиты

Для начала нужно узнать, насколько правомерны действия конторы, и имеет ли она право «выбивать» из вас деньги.

Запрос официальных бумаг

Требовать от коллекторов:

  • Договор уступки прав взыскания по долгам (на бумаге, они любят голословно убеждать людей, что они выслали все на почтовый адрес заемщика и якобы собран весь пакет официальных документов). Не верьте на словах ничему — только «живые» договора.
  • Расчет процентов и их требования пусть также фиксиуют бумагами.
  • Лицензию на ведение коллекторской деятельности (по закону без неё они не имеют право вести подобную деятельность).

Проверка данных в реестре ФССП

Этот момент очень важный. Можно сказать решающий.

Восток финанс коллекторское агентство огрн

Именно на фирму VostokFin часто жалуются люди, которые попали в неприятную ситуацию.

Превышения полномочий

Плохо общаются коллекторы VostokFin. Как с ними бороться в такой ситуации? Многие люди утверждают, что они сильно превышают полномочия. Пользуются своей властью над человеком, и доходит дело до абсурда.

Они звонят в любое время дня и ночи и не дают людям спокойно жить. Это нарушение прав человека. Поэтому можно смело писать заявление в прокуратуру.

Запомните! Коллекторы не имеют права звонить после 22.00 до 7.00.

Люди часто жалуются на агентство VostokFin, так как те не просто звонят, но и угрожают жизни как должника, так и близких ему людей. За такое общение вы имеете право также подать на них в суд.

Однако разговоры подобного характера необходимо записывать на диктофон.

Ведь доказательства в суде нужны.

Восток финанс коллекторское агентство как бороться

Это точно не мой случай.

Итак, я написал после разговора 6 (пред.статья) жалобу через сайт Бинбанка на подрядчиков — ООО Восток-Финанс.

Как обратиться с жалобой в Бинбанк

Внимательный читатель заметит, что я уже почти везде пишу «Бинбанк», подразумевая «Бинбанк кредитные карты», который возник из Москомприватбанка, которому я не хочу платить долг по кредиту. Кто интересуется в подробностях — обращайтесь к предыдущим статьям по Приватбанку.

Итак, с жалобой или с заявлением в Бинбанк можно обратиться двумя способами — через сайт binbankcards.ru и написав заявление непосредственно в отделении банка.

Ещё есть телефон, но разговоры по телефоны юридически ничтожны, это не документ. Там можно только получить информацию, или наехать. Телефон Бинбанка кр.карты (бывший телефон Москомприватбанка) — 8-800-200-20-80.

Если вам пришло СМС от VostokFin, вам не нужно на него реагировать. Если же это произошло ночью, не спешите удалять сообщение.

Скорей всего, оно вам понадобится в суде.

Коллекторы агентства VostokFin любят угрожать уголовной ответственностью.

Многие люди верят. Однако, если человек хотя бы один раз внёс платёж за кредит, значит, нет умысла мошенничества. Поэтому в милицию вызывать вас никто не будет.

Сотрудники фирмы VostokFin часто уговаривают должника взять кредит в другом банке, чтобы отдать им долг.

Также могут предложить купить у вас аппаратуру, недвижимость и т. д. Не поддавайтесь на провокацию.

Восток финанс коллекторское агентство адрес

Этот сервис просто находка, поскольку внеси в него соответствующую информацию о себе, можно рассчитать время, за которое будет погашена действующая задолженность.

Помимо этого, с помощью сайта, можно:

  1. написать жалобу на работу коллектора;
  2. получить необходимую правовую информацию;
  3. воспользоваться обратной связью для получения бесплатной консультации.

Стоит отметить, что на сайте содержаться все необходимые контакты для быстрой связи с сотрудниками коллекторского агентства.

Контакты, как связаться, телефон

Каждый человек, который, так или иначе, имеет отношение к данному агентству, может связаться с ним по таким контактам:

Информационная линия агентства:

8-800-234-31-31 – все звонки абсолютно бесплатны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *