Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Возврат шпаклевки леруа

Каждый, кто хоть раз сталкивался с ремонтом, знает, как сложно с первого раза удачно рассчитать расход материалов, а также грамотно и рационально их использовать.

Поэтому практически на любой стройке может возникнуть ситуация, когда нужно будет вернуть покупку и получить за нее деньги. При возврате строительных материалов есть несколько нюансов.

Давайте рассмотрим их и узнаем, как правильно делать возврат в таком магазине, как Леруа Мерлен.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Защита прав потребителей

Мерлен по сервисной карте ничем не отличается от обычной процедуры возврата, за исключением необходимости предъявления чека. В магазине Вам необходимо будет предъявить:

  1. Паспорт или другой документ, который поможет удостоверить личность человека.
  2. Сервисную карту Леруа Мерлен.
  3. В случае безналичного расчета за товар, потребуется банковская карта, с которой была совершена оплата покупки.

К содержанию↑

Возврат бракованного товара: нюансы, о которых стоит знать

Если покупатель выявил брак у товара, то Леруа Мерлен примет возврат при отсутствии товарного вида.

В гражданском кодексе прописываются следующие права покупателя в случае обнаружения брака.

  1. Продавец обязан вернуть покупателю деньги.
  2. Покупатель может произвести замену одного товара на такой же товар только в пригодном состоянии.

Post navigation

Вниманиеattention
В такой ситуации сотрудники магазина проводят экспертизу приобретенной вещи, которая позволяет установить причину и давность поломки. Стоит отметить, что если поломка произошла не по вине покупателя, а из-за заводского брака, то этот факт будет установлен в процессе проведения экспертизы.

Если на товар предоставляется гарантия производителя или магазина, то срок ее действия указывается в гарантийном талоне.


При этом, низкокачественные товары без гарантии можно вернуть на общих условиях.

Возврат по гарантии

В такой ситуации товар можно вернуть после экспертизы, проведенной сотрудниками магазина для установления причины поломки.

При возврате по гарантии возможно три варианта развития событий:

  • Неисправность устраняется в магазине или сервисном центре производителя, после чего товар возвращается покупателю.

Как вернуть товар в «леруа мерлен»?

В Леруа Мерлен можно приобрести кухонные гарнитуры, шкафы, тумбы и полки. Большинство из этих предметов вернуть не получится.

  • Технические сложные товары.
    Сюда относятся очень широкий перечень товаров. В частности, электронная бытовая техника для строительства: лобзики, шуруповерты, перфораторы и тому подобные товары.
  • Растения. В Леруа Мерлен можно купить растения, но вернуть их в случае чего нельзя.
  • Посуда.
    Наборы посуды, столовые приборы, кружки и другие вещи, которые контактируют с пищей.
  • Сельскохозяйственная техника.

Инфоinfo
Далее вам нужно обратиться на стойку «Возврат товара» или «Информация». Консультанты помогут вам начать процедуру возврата.

Нужно написать заявление, в котором обязательно должны содержаться следующие пункты:

  1. Название организации (в нашем случае — Леруа Мерлен).

Также желательно адресовать письмо лично директору магазина.
  • Напишите свою фамилию, имя, отчество. Серию и номер паспорта, а также контакты, по которым с вами можно будет связаться при необходимости.
  • Название товара, который вы приобрели.
    Все его важные характеристики: номер модели, цвет, марку.
  • Информацию о покупке. Время совершения сделки. Магазин, в котором вы купили вещь.
  • Далее опишите причину возврата.
  • Так как администрация магазина понимает, для того, чтобы проверить качество товара, упаковку снимают.

    Если покупатель расплатился в магазине с помощью банковской карты, то денежные средства вернутся обратно на эту карту.

    Предъявление паспорта связано с тем, что налоговые органы требуют от бухгалтерии магазина идентификации личности человека, который оформляет возврат товара.

    Покупатель имеет право на возврат или обмен товара. Во время похода в магазин, консультант может предложить обменять товар на другой, который по всем параметрам подойдет покупателю. Если покупатель выявит желание вернуть деньги за товар, магазин обязан вернуть их.

    Действия многих магазинов направлены на то, чтобы не отдавать деньги покупателю. Сотрудники могут придумывать разные причины, чтобы дождаться нового завоза и обменять товар, но не возвращать денежную компенсацию.

    Фото: nadezhin.ru

    Даже, если покупатель точно уверен, что он доволен покупкой, это вовсе не значит, что он будет доволен эксплуатацией купленной вещи.

    Не стоит выбрасывать также упаковку товара, гарантийные документы и вещи, входящие в стандартный комплект. Даже если из стандартной комплектации пропадет совсем бесполезная вещь, вернуть товар будет невозможно.

    Дорогие вещи лучше покупать в магазинах сети «Леруа Мерлен» из своего города. Если возникнет необходимость возврата, то обращаться нужно именно в тот магазин, где совершалась покупка.

    Большинство покупателей не сталкиваются с проблемами при попытках вернуть товар в сети магазинов «Леруа Ммерлен».

    Возврат шпаклевки леруа мерлен

    Фото: i5.otzovik.com

    Такая возможность доступна исключительно в ситуациях, если целостность упаковки, а также свойства строительного материала, не были нарушены в процессе хранения.

    Не подлежащие возврату товары

    Специального списка товаров, которые не подлежат возврату в магазинах сети «Леруа Мерлен», не существует. Вернуть покупку и получить средства обратно можно практически в любой ситуации.

    Возврат продукции надлежащего качества

    Вернуть товар в магазине сети «Леруа Мерлен» можно даже в ситуации, когда у покупателя нет абсолютно никаких претензий к его качеству. В такой ситуации возврат возможен при наличии чека в течении 100 дней с момента покупки.

    Для получения средств нужно обращаться именно в тот магазин сети, где совершалась покупка.

    Возврат шпаклевки леруа

    Не забудьте взять с собой в магазин паспорт и чек, без этого работники магазина вправе отказать вам в возврате

    Все ли можно вернуть?

    Не все знают, но далеко не все предметы из ассортимента можно вернуть в магазин. В итоге таким покупателям могут отказать в принятии товара, что сильно их расстраивает.

    Есть перечень предметов, которые по закону вернуть нельзя.

    Для нас актуальны следующие пункты:

    • Кабели. К этому пункту можно отнести все провода, которые может купить в Леруа Мерлен.
      Например, кабель питания. Или провода, которые продаются на метраж.
    • Все строительные товары, которые отпускают на метраж. Под эту категорию попадает сразу много предметов. Например, линолеум и другие материалы для пола, ковры, утеплители, подложки.
    • Мебель.

    Возврат шпаклевки в магазин леруа мерлен

    Какие сроки установлены законом на гарантийный ремонт? Подробности по ссылке.

    • Покупателю предлагают обменять бракованный товар на аналогичную вещь без заводских дефектов.
    • Покупатель отдает вещь сотрудникам магазина, которые возвращают ему стоимость покупки.

    Советы по возврату

    Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок. Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.

    Правила возврата товара в Леруа Мерлен.

    Совершили покупку, но передумали?

    После ремонта осталось лишнее?

    Товар надлежащего качества (сохранивший товарный вид и потребительские свойства, в соответствии со ст.25 ФЗ «О Защите прав потребителей») можно вернуть бесплатно в любой удобный магазин Леруа Мерлен согласно условиям возврата выбранного магазина.

    Чтобы оформить возврат, необходимо обратиться на стойку «Объединённое информационное бюро» или «Возврат товара» (в любое удобное время в соответствии с графиком работы магазина) и предоставить:

    · товарный чек;

    · товар в оригинальной упаковке;

    · документ, удостоверяющий личность;

    · банковскую карту, с которой производилась оплата покупки (в случае безналичного расчёта).

    Важноimportant
    Вернуть товар в других отделениях невозможно.

    После возврата покупатель получает стоимость товара, указанную в чеке, в полном размере. При этом, в ситуациях, когда оплата товара осуществляется при помощи банковской карты, средства после возврата переводятся на счет покупателя.

    Процесс возврата денег в магазине Леруа Мерлен.


    Подробности в этом видео:

    Перед тем, как продавец магазина примет товар назад, он проведет его тщательный осмотр, который поможет убедиться, что покупатель не испортил целостность приобретенной вещи и упаковки в период эксплуатации.

    Возврат товара ненадлежащего качества

    Российское законодательство гарантирует каждому гражданину защиту от покупки товаров ненадлежащего качества.

    Советы по возврату

    Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок. Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.

    Правила возврата товара в Леруа Мерлен.

    Защита прав потребителей

    ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование

    Требование о возврате можно предъявить:

    Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

    Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки шпатлёвки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.

    С возвратом снегоуборочных машин, мотоблоков и подобной техники могут возникнуть сложности.По закону возврат средств возможен только в том случае, если в наличии не оказывается аналогичного покупке товара, который бы полностью удовлетворил требования покупателя. В остальных случаях должен производиться обмен товара на аналогичный.

    Но политика Леруа Мерлен в большинстве случаев позволяет просто вернуть средства.

    Сроки возврата товара в Леруа Мерлен

    Стандартный срок сдачи товара в большинство магазинов — 14 дней. Но любая организация имеет право увеличить это время для удобства своих покупателей.

    Именно так и поступила компания Леруа Мерлен.

    Здесь покупку можно вернуть спустя целых 100 дней после покупки. Это вполне обоснованно, так как работа со строительными материалами имеет свою специфику.

    При этом, покупатель имеет возможность вернуть, как товар с заводским браком, так и невостребованную вещь, которая стала причиной лишних затрат.

    Вам отказали в возврате товара? Нарушены ваши права? Как написать исковое заявление в суд? Инструкция здесь.

    График работы магазинов

    Большинство магазинов сети имеют одинаковый график работы и открыты с 7:30 до 22:00 по местному времени.

    Возврат товара без чека

    Вернуть товар без чека можно только по гарантии. В ситуациях, когда товарный чек утерян, на общих условиях осуществить возврат товара невозможно.

    При обращении в магазин для возврата товара по гарантии также требуется товарный чек, но в такой ситуации его наличие является необязательным.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *